为防范欠费风险,确保电费回收颗粒归仓,12月25日,徐南供电所党支部组织党小组长、班组长和工会小组长对当前电费回收情况进行全面梳理,采取多项有力措施,全面打响电费回收攻坚战,努力化解电费回收风险。
党小组、班组、工会小组紧紧围绕职责职能,找准联动共建的融合点切合点,将电费回收工作有机融入日常运行,有效整合资源要素,就用电业务、能效服务、安全用电等供电服务需求进行了深入交流。班组通过精准分析不同行业、不同用电类别用户的电费风险特征,持续做好多元化缴费渠道推广工作;工会小组密切跟踪客户经营状态,针对高风险企业和财政拨款客户做好“一户一策”电费预警措施,确保全年电费回收率达到100%;党小组通过线上渠道、语音电话等方式提醒客户及时交费,在获得良好交费体验的同时,结合社网共建,全力践行网格化服务理念,利用社区服务群等方式发布供电信息,确保电费回收可控、能控、在控。
在“三组联建”的带动下,徐南供电所不断压实责任落实,对重点领域、重要客户逐一落实责任人,着重强调电费回收工作指标,有效地调动了员工的工作积极性,提高了电费回收工作的效率和效果。下一步,徐南供电所将继续把电费回收风险防控摆在突出位置,坚决落实公司电费回收工作部署,不断强化电费回收管控,努力提升优质服务。(周国成)